Τι είναι το Εισερχόμενο Μάρκετινγκ ?

Η μεθοδολογία του ‘Inbound Marketing’.

Όπως ισχυρίζεται ο Brian Halligan συνιδρυτής της εταιρείας Hubspot ο οποίος και επινόησε τον όρο ‘inbound marketing’ το 2005, «Το εισερχόμενο μάρκετινγκ είναι ο καλύτερος τρόπος για να μετατρέψεις κάποιον άγνωστο σε πελάτη ο οποίος θα γίνει ο καλύτερος υποστηριχτής της επιχείρησής σου».

Η εταιρεία Hubspot ιδρύθηκε το 2006 και προσφέρει συμβουλευτικές υπηρεσίες και πολύ καλά, αλλά αρκετά ακριβά εργαλεία μάρκετινγκ. Το λογισμικό μάρκετινγκ που διαθέτει έχει σχεδιαστεί για επιχειρήσεις που θέλουν να εφαρμόσουν την μεθοδολογία του ‘εισερχομένου μάρκετινγκ’ και να παρακολουθούν λεπτομερώς τα αποτελέσματα καθ’ όλη την διάρκεια των προσπαθειών τους.

Το εισερχόμενο μάρκετινγκ δεν είναι κάποια καινούργια επινόηση. Αναπτύχθηκε το 1999 από τον Αμερικανό συγγραφέα και επιχειρηματία Seth Godin ο οποίος αρχικά εισήγαγε τον όρο ‘μάρκετινγκ κατόπιν αδείας’ (permission marketing).

Το ‘εισερχόμενο μάρκετινγκ’ προσελκύει το κοινό μέσα από:
• Τις ευρετηριασμένες ιστοσελίδες μας μέσα από τις μηχανές αναζήτησης
• Το περιεχόμενο του blog μας
• Τις αναρτήσεις μας μέσα από τα κοινωνικά δίκτυα
• Τις αποστολές των newsletters
• Την επικοινωνία που διατηρούμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

και γενικώς όποιες άλλες προσπάθειες ψηφιακού μάρκετινγκ έχουμε προετοιμάσει που ανήκουν στη σφαίρα του inbound marketing όπως το paid search marketing (δηλ. PPC-pay per click) κ.α.
Κάθε ένας (ξεχωριστός) τρόπος προσέγγισης αποκαλείται ‘κανάλι’.

Κάθε κανάλι μας δίνει την δυνατότητα να έχουμε επαφή ή επικοινωνία με συγκεκριμένο κοινό που έχει έντονη κινητικότητα μέσα σε αυτό. Πρέπει να έχουμε διερευνήσει εκ των προτέρων, βάσει του στρατηγικού μας σχεδίου και των αναλύσεων μας, εάν το κοινό αυτό είναι έτοιμο, εάν έχει την θέληση αλλά φυσικά και την δυνατότητα να δεχτεί τα δικά μας μηνύματά ώστε να παρακινηθούν προς την επίτευξη του στόχου μας.

Το υλικό ή το περιεχόμενο ή τα μηνύματα που θα δημιουργήσουμε θα πρέπει να προσφέρουν σημαντική αξία στο ακροατήριο με ικανό βαθμό διαφοροποίησης από τον ανταγωνισμό. Η προσέγγιση μας θα πρέπει υποχρεωτικά να ακολουθεί με αρμονία την ‘φωνή’ και το DNA του brand μας το οποίο θα έχουμε καλλιεργήσει. Με αυτή τη μέθοδο είναι βέβαιο ότι θα προσελκύσουμε τους ενδιαφερόμενους με φυσικό, οργανικό τρόπο.